Работа диспетчера
Раздел о ежедневной работе в веб-интерфейсе: приём заказов, построение маршрутов, выдача их водителям и контроль доставки в течение дня.
Что доступно уже сейчас
Часть вопросов диспетчера закрыта в разделе о подключении — там же описаны статусы заказов и маршрутов, которые вы видите в интерфейсе:
- Статусы заказа и история изменений — какие статусы существуют и в каком порядке сменяются.
- Причины, по которым заказ не попал в маршрут — список причин с расшифровкой: не хватило грузоподъёмности, не уложились в интервал доставки, нет свободных машин.
- Формат адреса — почему часть адресов не определяется и как их исправить.
Если нужного ответа нет, воспользуйтесь поиском по порталу или обратитесь в поддержку.